Login Support

Updaten vs. onderhoud voor WordPress sites

Regelmatig komen onze klanten met de vraag wat de meerwaarde van een onderhoudscontract bij een WordPress site is. Ze weten vaak wel wat zaken te noemen maar omdat we deze vraag vaak krijgen hebben we hier even de belangrijkste zaken op een rijtje gezet.

WordPress development wordt vaak geassocieerd met simpele en goedkope sites die in massa geproduceerd worden en niet heel complex zijn. Natuurlijk is dit deels waar en is WordPress hiermee ook de meest gebruikte CMS ter wereld geworden. Echter schuilt er achter deze associatie een probleem wanneer je geen onderdeel bent van de massa. Bij Sunbytes creëren we altijd maatwerk websites waarbij we zo min mogelijk gebruik maken van (aanvullende) plugins. Elke WordPress website die wij creëren is dan ook uniek, gezien die site speciaal is gemaakt naar de behoefte van die klant. Denk daarbij aan de structuur en opmaat gemaakte functies. Van de honderden sites die wij in de afgelopen jaren hebben gecreëerd staan er nog veel online. Dit is mogelijk doordat er regelmatig onderhoud gepleegd wordt door WordPress experts.

WordPress heeft een hele simpele interface en je ziet al snel als er een update beschikbaar komt. Het uitgangspunt bij de meeste gebruikers is dat onderhoud inhoud dat we eens per 2 maanden op het update knopje drukken en daarna af zijn van onze verplichting. We krijgen vaker de vraag vanuit de klant wat onderhoud nu precies betekent? Onderstaand leg ik uit wat de Sunbytes onderhoud inhoud.

WordPress updaten versus WordPress onderhoud

Updaten
Dit houdt in dat je inderdaad simpelweg gewoon op updaten drukt en kijkt wat er met de site gebeurd. Dit geldt bij onze sites alleen voor de plugins en WordPress zelf. Het theme kun je niet op deze manier updaten omdat het een maatwerk theme is.

Onderhoud
Hierbij neemt Sunbytes de verantwoordelijkheid om de volgende zaken te doen voor de site:

  • Monitoring up-time
  • Basic malware scan
  • Monitoring of er kwetsbaarheden de mogelijk in de site site zitten
  • Up-to-date houden website door middel van updaten en testen op staging wanneer de site dit vereist
  • Check werking en functies van de site na updaten van het systeem
  • Theme upgrades om beveiliging up to date te houden met de ontwikkelingen in de wereld
  • Kleine issues die ontstaan tijden het updaten of upgraden pakken we direct even mee voor onze klanten

Onderhoud betekent ook het ontzorgen van mogelijke problemen die ontstaan over een langere periode. Natuurlijk betekent onderhoud niet dat we altijd alles binnen het contract kunnen doen, maar dit wordt altijd duidelijk vermeld. Voor onze klanten zit de meerwaarde in het ontzorgen en bijhouden door ervaren php programmeurs die dagelijks met deze systemen werken.

We gaan niet uit van geluk, maar van een gedegen proces.